เจ้าของธุรกิจที่จะประสบความสำเร็จ ควรต้องรู้วิธีกำหนดสร้างและขยายแบรนด์ของตนเป็นอย่างดี ดังนั้นกระบวนการสร้างแบรนด์จึงถูกนำมาใช้เพื่อช่วยให้ เจ้าของแบรน์ต่างๆกำหนดคุณค่าและสาระสำคัญและสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ความคุ้นเคย และการยอมรับในตลาด
วันนี้ขอเลือกคำคม (Quotes) ที่ยอดเยี่ยม 10 คำคมจากนำร้อยนับพัน เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้คุณสร้างและพัฒนาแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม
มีเหตุผลหลายอย่างที่ต้องสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ในที่นี้ต้องทำอย่างจริงจัง อย่างที่เกริ่นก่อนหน้านี้การขายของคุณภาพดีเหมือนๆกัน เป็นเรื่องยาก แต่ถ้าขายของคุณภาพดี ที่มีภาพลักษณ์ชัดเจนจะเป็นการง่ายกว่า และยิ่งการแข่งขันในตลาดทุกวันนี้ดุเดือดเป็นอย่างมาก และการที่จำให้สินค้าตัวเองแปลกแตกต่างหรือเป็นหนึ่งเดียวตลอดกาลเป็นเรื่องยาก อาจจะเรียกว่าแทบจะเป็นไปได้ การที่จะได้รับความสนใจ เลยมาจากการสร้างแบรนด์ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นขึ้นมา
อย่างไรก็ตามในยุคที่มีแบรนด์เป็นจำนวนมากมายในโลกนี้ การเป็นที่จดจำสำหรับทุกคนไม่จำเป็นเลย แต่วันนี้ควรจะเป็นแบรนด์ที่ถูกนึกถึงได้ในกลุ่มเป้าหมายของเราได้เป็นพอ จากนั้นเมื่อขยายกลุ่มเป้าหมายไปก็ขยายการจดจำเราออกไป อย่างที่ย้ำอยู่ตลอดว่า “ทุกคนไม่ใช่ลูกค้าของเรา” Everyone is not your customer. – Seth Goldin
เนื่องจากแบรนด์ คือสัญลักษณ์ที่ซับซ้อนมีหลากมิติที่จะเป็นแบรนด์ที่ดี และชัดเจนในใจผู้บริโภค เราต้องรู้จักกับองค์ประกอบของแบรนด์ว่ามีอะไรบ้างในที่นี้ของอ้างอิงถึง ฟิลิป คอตเลอร์ ที่กล่าวไว้ว่า
“แบรนด์ จะให้ความหมายได้ถึง 4 ระดับด้วยกัน คือ รูปร่างหน้าตาภายนอก คุณประโยชน์ คุณค่า และบุคลิกภาพ หากบริษัทใดยังให้ความสำคัญของแบรนด์เพียงแค่ชื่อของมัน นั่นแสดงว่าไม่เข้าใจเรื่องการสร้างแบรนด์เลย”
ปัญหาใหญ่ของคนที่ทำธุรกิจของตนเองมักจะคิดแต่ว่าธุรกิจของเราขนาดเล็กไม่ต้องวางแผนอะไรมากหรอก หรือเรียกว่ามวยวัดที่บุกไปวันๆ และเป็นที่มาของ “ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำได้คือการคิดเหมือนธุรกิจขนาดเล็ก”
เรื่องนี้ก็ยังเป็นเรื่องที่เหมือนหลุมพรางขนาดใหญ่สำหรับเจ้าของธุรกิจวันนี้ และบอกได้เลยว่าสิ่งที่เจ้าของธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กแทบจะเกือบทั้งหมดทำ คือพอคิดว่าได้ชื่อแล้ว ก็ดีใจแล้วหานักออกแบบสักคนที่ราคาไม่แพงแล้วออกแบบโลโก้ สุดท้ายก็ดีใจแล้วบอกกับตัวเองว่า โลโก้ฉันดูดี และเอาแต่ถามคำถามว่า โลโก้ฉันสวย ดูดี หรือเปล่า นั่นแหละ คือ “ไม่มีแบรนด์”
มารู้จักหลุมพรางกัน ก่อนที่คุณจะตกไปในหลุมเอง
ก่อนหน้านี้การเป็นเจ้าของธุรกิจว่ายากแล้ว วันนี้ต้องขอบอกว่ายากกว่า เพราะมีทั้งหลุมพราง และขวากหนามที่ต้องฝ่าฟันอยู่มากมาย และยังไม่พอด้วยสถานการณ์ทำให้บางคนถึงไม่อยากเป็นเจ้าของธุรกิจ ก็ต้องลุกออกมาเป็นเจ้าของธุรกิจเพราะสถานการณ์บังคับ แต่เชื่อว่าเจ้าของธุรกิจทุกคนคงมีคำถามอยู่ในใจว่าทำยังไงให้ธุรกิจตัวเองรอด และที่สำคัญทำกำไรได้
การวางตำแหน่งของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ – Positioning of a Brand เป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาดของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ในลักษณะหนึ่ง เพื่อสร้างและสร้างภาพลักษณ์หรือตัวตนภายในจิตใจของผู้บริโภคในตลาดเป้าหมาย”
Targeting คือ การเลือกว่าเรา จะแข่งขันกับกลุ่มตลาดใดและกี่กลุ่ม เพื่อให้ได้กลุ่มลูกค้าที่เราตั้งเป้าหมายไว้ว่าจะเป็นลูกค้าของเรา
ความสำคัญของการแบ่งส่วนตลาด เพราะ “การแบ่งส่วนตลาดสามารถช่วยให้คุณกำหนดและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ดีขึ้น”