มีคำกล่าวว่า “เมื่อคุณเป็นผู้ดูแลคุณต้องตระหนักว่าคุณต้องดูแลตัวเอง เพราะไม่เพียง แต่คุณจะต้องมีโอกาสช่วยเหลือคนอื่นเท่านั้น แต่คุณต้องเป็นแบบอย่างสำหรับอนาคตด้วย”  When you’re a caregiver, you need to realize that you’ve got to take care of yourself, because—not only are you going to have to rise to the occasion to help someone else—but you have to model for the next generation.

– Naomi Judd is an American country music singer and actress.

ภารกิจหลักของพวกเขาคือการปกป้องและดูแลผู้อื่น พวกเขาดีที่สุดในการให้บริการและการให้ พวกเขามักจะมีความเมตตากรุณาและมีน้ำใจ พวกเขามีความเป็นแม่และเลี้ยงดูอย่างดีและมักจะไม่เห็นแก่ตัวเช่นกัน ช่วยให้ผู้คนติดต่อกันและดูแลตัวเองได้ แม่แบบ Caregiver มีความต้องการหลักในการเลี้ยงดู เมื่อพูดถึงแม่แบบผู้ดูแลให้นึกถึงวิธีที่พวกเขาต้องการปกป้องผู้ชมจากอันตรายและตอบแทน แบรนด์ที่สอดคล้องกับต้นแบบของผู้ดูแลมักต้องการพัฒนาโลกให้ดีขึ้นและช่วยเหลือผู้อื่น

แบรนด์ที่มีลักษณะแม่แบบนี้จะ “เป็นลักษณะที่ห่วงใยคนอื่น ให้ความรู้สึกถึงการให้ การแบ่งปัน เป็นคนที่เห็นใจผู้อื่น อยากให้ผู้อื่นมีความสุข และลดละการเอาเปรียบและการเห็นแก่ตัว รวมทั้งแบ่งปันความรู้ดีความรัก กับคนอื่น เป็น “ผู้ให้” อย่างแท้จริง”

15 แง่มุมต่างๆที่เกี่ยวกับแม่แบบ “Caregiver” ผู้ห่วงใย – แบรนด์แห่งความห่วงใย

1. ชื่ออื่นๆ / AKA : เทวดา – Angel, ผู้พิทักษ์ – Guardian, ผู้รักษา – Healer, Samaritan, นักบุญ – Saint, ผู้นับถือ – Altruist, ผู้ปกครอง ดั่งพ่อแม่ – Parent, ผู้ช่วยเหลือ – Helper, ผู้สนับสนุน – Supporter

2. ลักษณะบุคลิก : เห็นอกเห็นใจ มีความมั่นคง ความภักดี การเอาใจใส่

3. ความต้องการ : บริการ / ปกป้องผู้คนจากอันตราย

4. สิ่งที่แบรนด์ทำ : ดูแลผู้อื่น

5. เป้าหมาย       : เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น / ดูแลและปกป้องผู้อื่น “เป็นคนที่ห่วงใยคนอื่น แบ่งปันและช่างดูแล”

6. พรสวรรค์       : ความเห็นอกเห็นใจ ความเอื้ออาทร

7. ความหมายที่เกี่ยวข้อง : ความเคารพ ความไว้วางใจ ความปลอดภัย ความเมตตา

8. ความกลัว       : ความเห็นแก่ตัว ความกตัญญูรู้คุณ

9. ข้อเสียเปรียบ  : ถูกเอาเปรียบ หรือการถูกเอารัดเอาเปรียบ

10. จุดอ่อน        : ความทุกข์ทรมาน และการถูกเอารัดเอาเปรียบ

11. แก่นของกลยุทธ์ที่ต้องมี : ทำสิ่งต่างๆเพื่อผู้อื่น

12. พื้นฐานคำสัญญาที่แบรนด์จะส่งมอบให้ : การสร้างการรับรู้

13. ลูกค้าจะรู้สึกอย่างไรกับแบรนด์ : การเป็นที่รัก ได้ดูแล ความปลอดภัย “ฉันไม่ได้อยู่คนเดียวในนี้” รู้สึกปลอดภัย ขอบคุณ

14. Marketing Niche : ช่วยเหลือผู้คนเพื่อที่จะดูแลตนเองได้ รับใช้ประชาชนผ่านการดูแลสุขภาพ การศึกษาหรือโครงการช่วยเหลือ

15. Key Word     : เห็นแก่ผู้อื่น เห็นอกเห็นใจ คาดหวังความต้องการของผู้คน การเลี้ยงดู ความเมตตา ความเอื้ออาทร

ตัวอย่างแบรนด์ในกลุ่มนี้ เช่น Toms, Pampers, Johnson’s Baby, Volvo

แน่นอนว่า Caregiver คือการเอาใจใส่ และการเลี้ยงดูในขณะที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อให้ผู้อื่นรู้สึกปลอดภัย องค์กรการกุศลและองค์กรต่าง ๆ มุ่งเน้นไปที่ต้นแบบนี้เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือเช่น Johnson and Johnson, Walgreens และ Pampers ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นอยู่กับต้นแบบนี้

รองเท้า Toms เป็นภาพสะท้อนที่ดีของต้นแบบผู้ดูแล พวกเขาช่วยเหลือผู้อื่นที่ต้องการความช่วยเหลือในการซื้อ Toms ทุก ๆ คู่และผู้ชมของพวกเขาก็กระตือรือร้นที่จะซื้อจากแบรนด์ที่ให้กลับมา

THE BOTTOM LINE

เพราะทุกแบรนด์ต้องมีบุคลิก แล้วแบรนด์คุณละมีบุคลิก แบบไหน

แบรนด์วันนี้ต้อง “มีชีวิต มีตัวตน มีเรื่องราว”
Brand Archetype จึงเสมือนวิธีการนึง ที่ช่วยในการสร้างแบรนด์ให้มีชีวิตขึ้น

เหมือนคำกล่าวที่ว่า “Archetypes เป็นหัวใจสำคัญของแบรนด์ เพราะสื่อถึงความหมายที่ทำให้ลูกค้ามีความสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ราวกับว่ามันมีชีวิตจริงในทางใดทางหนึ่ง พวกเขามีความสัมพันธ์กับมัน และใส่ใจกับมัน”

“Archetypes are the heartbeat of a brand because they convey a meaning that makes customers relate to a product as if it actually were alive in some way, they have a relationship with it and care about it.” – Margaret Mark and Carol S. Pearson –

อย่าลืมว่า Caregiver – คิดถึง ชอบที่ได้ดูแลคนอื่น 

“เป็นลักษณะที่ห่วงใยคนอื่น และแบ่งปันความรู้ดีความรักกับคนอื่น”

และมี MOTTO หลักของแม่แบบนี้คือ “รักเพื่อนบ้านเหมือนรักตนเอง  ” Love your neighbor as yourself

ย้ำกันอีกนิด

บุคลิกภาพของ Caregiver คือเสียสละและมีความเห็นอกเห็นใจ พวกเขาเป็นอาสาสมัครให้กับองค์กรต่างๆ แบ่งปันการสนับสนุนงานการกุศลที่พวกเขาหลงใหลและช่วยเหลือผู้ที่ไม่สามารถช่วยเหลือตัวเองได้ พวกเขามักจะพูด แสดงจากใจจริง และเชื่อว่าแม้แต่การแสดงความเมตตาเพียงเล็กน้อยก็สามารถส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อโลกได้

การเลือกแม่แบบให้ดีสำคัญอย่างไร?

เพราะถ้าเลือกแม่แบบได้ถูกต้อง “คุณค่าของแบรนด์จะถูกแสดงออกอย่างชัดเจน รักษาคุณค่าของคุณให้เด่นชัด มีตัวตน และครอบคลุมเพื่อเพิ่มผู้ติดตามและลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นเรื่อย ๆ” The Value of a brand. Keep your value clean and comprehensive in order to gain more and more followers and loyal customers.

แล้วแบรนด์คุณละ….

ตอนต่อไป แม่แบบแบรนด์แบบ “คนสร้างสรรค์ – Creator” มาดูว่าจะเป็นอย่างไร

ต้องการคำปรึกษา หรือมีคำถาม ติดต่อที่ Comment, Messenger หรือ E-mail : 527may27@gmail.com ได้เลยนะคะ

#527 #brandnode #marketing #research #SME #brand #branding #consultant #knowledge #rebrand #marketing #consumerinsight #แบรนด์ #วิจัย #การตลาด #การสร้างธุรกิจ